¿Cómo consultar el estado de cuenta Cencosud online?

Como seguramente ya sabes, una de las tarjetas más utilizadas en el Perú para poder disfrutar de ofertas en varios supermercados es precisamente la tarjeta Cencosud. Pero ¿sabes cómo consultar el estado de cuenta Cencosud a través de la web? Aquí te lo diremos todo.

Este en un proceso bastante sencillo que podrás llevar a cabo desde cualquier lugar en el que te encuentres, siempre y cuando tengas una conexión a Internet. Así podrás conocer el saldo de tu cuenta y cada uno de los movimientos que se han llevado a cabo con tu tarjeta.

Así que, si quieres saber cuáles cada uno de los pasos que debes seguir para poder conocer el saldo de tu cuenta Cencosud, presta mucha atención a cada uno de los datos que te daremos a continuación.

¿Qué es Cencosud?

Cencosud es un servicio de Scotiabank que te ofrece una serie de tarjetas de crédito que, a su vez, te permiten acceder a una gran cantidad de beneficios al momento de realizar tus compras en los locales seleccionados para el uso de los servicios de Cencosud.

Además, con este tipo de tarjeta también podrás llevar a cabo todo tipo de comprar en tiendas específicas, obteniendo increíbles descuentos en los precios de los productos. En el Perú, estas tiendas son Wong, Metro y París.

Para que tengas una idea, algunos de los beneficios que te puede ofrecer esta tarjeta son los siguientes:

• Acumular puntos.
• Tener avances en efectivo.
• Acceder a una línea de crédito adicional.
• Atención las 24 horas.
• Diferentes modos de pago.

Cada uno de estos beneficios los puedes obtener desde el momento en que recibes la tarjeta de crédito Cencosud, para así realizar todas las compras que necesites con el dinero que posees en ella. Pero ¿sabes cómo consultar el estado de cuenta Cencosud?

¿Cómo consultar mi estado de cuenta Cencosud?

Siempre que se tiene una tarjeta de crédito, es importante utilizarla con mucha responsabilidad, e incluso guardarla para casos especiales y sumamente necesarios. Recordemos que este dinero es una especie de préstamo, el cual deberás reponer al utilizarlo.

Por esta razón, es importante que sepas muy bien el proceso que debes seguir para poder consultar el saldo de tus tarjetas y las deudas que tengas pendientes. Recuerda que, al estar al día con tus pagos, puedes aumentar las posibilidades de que tu línea de crédito sea aún mayor.

Para poder conocer cada uno de estos datos, debes solicitar un estado de cuenta Cencosud, en donde podrás observar todos los datos que necesitas para estar al tanto del saldo con el que cuentas en tu tarjeta, así como la deuda que presentes, en caso de que la tengas.

Ahora seguramente te preguntarás ¿Cómo puedo solicitar el estado de cuenta Cencosud? Pues es muy sencillo y tienes tres formas de hacerlo: a través de Internet, a través de tu correo electrónico, por teléfono y de forma presencial, acudiendo a cualquiera de sus centros de tarjetas o en la agencia principal.

Solicita tu estado de cuenta Cencosud a través de Internet

Esta es quizá, una de las formas más fáciles de solicitar tu estado de cuenta de Cencosud, debido a que para poder hacerlo solo necesitas contar con un computador o teléfono inteligente con conexión a Internet, por lo que lo puedes realizar desde cualquier lugar en el que te encuentres.

Para que sepas cómo solicitar tú mismo tu estado de cuenta Cencosud, a continuación te explicamos en 5 simples pasos, el proceso que debes seguir.

1. En primer lugar, ingresa en la página web de consulta de pagos de Cencosud. Puedes hacerlo a través del siguiente enlace: https://servicios.tarjetacencosud.pe/consultadepagos/.
2. Ingresa el número de tu tarjeta.

3. Introduce el texto de la imagen que te aparecerá, para indicar que no eres un robot.
4. Verifica que tus datos sean los correctos.
5. Haz clic en el botón de “Consultar”.

Al ingresar en el sistema, podrás observar cada uno de los datos de tu tarjeta, incluyendo el estado de cuenta Cencosud. Para esto recuerda seleccionar exactamente el mes que quieras consultar, para que así puedas observar los datos de forma más específica y certera.

¿Cómo recibir el estado de cuenta Cencosud a través del correo electrónico?

El proceso para consultar estado de cuenta Cencosud y recibirlo en tu bandeja de correo electrónico es bastante fácil y muy parecido al que te explicamos anteriormente. Solo que, en este caso, en lugar de ingresar en la plataforma digital, deberás hacer clic en el botón que te indicaremos más adelante.

Para explicarte mejor, a continuación te indicamos cómo puedes recibir tu estado de cuenta Cencosud en tu correo electrónico en 4 simples pasos:

1. Primero que nada, al igual que en el proceso anterior, ingresa en la plataforma de consulta web de Cencosud. Puedes hacerlo a través del siguiente enlace: https://servicios.tarjetacencosud.pe/consultadepagos/.
2. Ingresa el número de tu tarjeta Cencosud.

3. Introduce el texto de la imagen para verificar que eres humano.
4. Haz clic en el botón de “Enviar Estado de Cuenta a correo electrónico registrado”

¡Y listo! Ahora lo único que deberás hacer es abrir tu correo electrónico y verificar tu bandeja de entrada. En cuestión de unos pocos minutos recibirás el estado de cuenta de tu tarjeta, para que puedas verificar cada uno de los movimientos que se han hecho durante los últimos días, o en el período que hayas seleccionado.

¿Puedo pedir el estado de cuenta Cencosud vía telefónica?

Si esta es la pregunta que está rondando tu cabeza, la respuesta es sí. A través de tu teléfono también puedes solicitar el estado de cuenta Cencosud. Así que, si no tienes una conexión a Internet disponible, no te preocupes, pues para esto solo debes contar con un teléfono a la mano para hacer llamadas.

En este caso, debes comunicarte al Centro de Atención al Cliente de Cencosud, en donde podrás recibir toda la atención que necesites, dependiendo del trámite que vayas a realizar, en este caso, la solicitud de tu estado de cuenta Cencosud.

El teléfono al que debes llamar es 610-7900 si te encuentras en la ciudad de Lima, o al 0801-00420 si estás en cualquier otra provincia del Perú. En cualquiera de estas líneas, te aparecerán 10 opciones, las cuales son las siguientes:

• Opción 0 para bloquear tu tarjeta por pérdida o robo.
• Opción 1 para consultar sobre tu línea disponible, fecha de pago, deuda total y otros.
• Opción 2 para afiliarte o desafiliarte a consumos por internet.
• Opción 3 para consultas sobre tu CTS o Depósito a Plazo Fijo.
• Opción 4 para Seguros.
• Opción 5 para inscribir tu Tarjeta Cencosud a Bonus.
• Opción 9 para comunicarte con un asesor.

Para pedir información sobre tu estado de cuenta Cencosud deberás seleccionar la opción número 2. Allí serás atendido por alguno de los operadores de la institución, quien estará dispuesto a brindarte toda la información que necesites.

Recuerda que este método es uno de los más vulnerables ante posibles fraudes y casos de estafa. Ten en cuenta que Cencosud nunca te pide datos importantes de tu tarjeta, como por ejemplo el código de seguridad del reverso, a través de este medio. Así que nunca des este tipo de información.

¿Cómo solicito mi estado de cuenta Cencosud de manera presencial?

Ahora bien, si eres de lo que prefiere hacer los trámites de manera presencial y física, también puedes hacerlo fácilmente, acudiendo a cualquiera de los centros de tarjetas de la institución o incluso a la sede principal de Cencosud.

¿No sabes la dirección a la que debes acudir? En este párrafo te explicaremos cómo puedes ubicar la agencia mas cercana a ti, a través de la herramienta web que te ofrece la institución. Es sumamente fácil de utilizar y, a continuación, te explicamos el proceso en unos pocos pasos:

1. Ingresa en la plataforma web de Agencias y Centros de Tarjeta Cencosud. Puedes hacerlo a través del siguiente enlace: https://www.tarjetacencosud.pe/centro-de-ayuda/#agencias.

2. Una vez dentro, selecciona el método de búsqueda que quieras utilizar. Puedes ingresar el nombre de una calle o seleccionar departamento, provincia y distrito.

3. Selecciona si la búsqueda es por tienda (Wong o Metro).

4. Por último, haz clic en “Buscar”.

¡Y listo! De esta forma podrás observar cada una de las agencias o centro de tarjeta Cencosud que tengas más cercanos a tu lugar de ubicación, para que puedas acudir y solicitar personalmente tu estado de cuenta Cencosud.

Horarios de atención al cliente Cencosud

Antes de acudir a cualquiera de las agencias de la institución, o incluso de llamar a sus operadores para solicitar cualquier tipo de información, es importante que conozcas muy bien los horarios de atención al cliente que ha dispuesto el organismo en cada una de sus oficinas.

Los horarios son los siguientes:

Así que, si quieres consultar tu estado de cuenta Cencosud a través de cualquiera de estas sedes, recuerda siempre hacerlo en los horarios que te indicamos anteriormente. Si prefieres acudir a la sede principal en Lima, el horario es de lunes a viernes de 9 a 12pm y de 1 a 6pm.

Recuerda que el estado de cuenta Cencosud es una herramienta sumamente importante que te ayudará a mantener en perfecto orden tus finanzas, y así puedas saber cuánto dinero dispones en tu tarjeta de crédito para comprar.